Росмолодёжь запустила Службу Заботы — единую поддержку для детей и молодёжи

Федеральное агентство по делам молодёжи (Росмолодёжь) запустило специальную систему поддержки для детей и молодёжи — Службу Заботы.

Сервис создан для оперативного и персонализированного взаимодействия с участниками молодёжных проектов и программ, представленных в России.

Поддержка поможет решить жизненные ситуации и ответить на вопросы молодых людей: от общей информации о деятельности Росмолодёжи до регистрации на конкретные мероприятия и навигации по проектам для детей и молодых людей.

«При реализации национального проекта “Молодёжь и дети” мы стремимся к тому, чтобы возможности для молодых были максимально доступными, используя современные технологии и клиентоориентированный подход. Служба Заботы — сервис, который поможет молодым людям легко ориентироваться в возможностях, предлагаемых государством, и находить оптимальные пути для своего развития. Уникальная единая система учитывает возраст, интересы и потребности каждого участника. Поддержка предлагает молодому человеку и непрерывное сопровождение — всестороннюю помощь в развитии, — то есть не разовое решение проблемы, а долгосрочный и доверительный диалог с ним. Кроме того, система заранее продумывает, с какими сложностями человек может столкнуться, упрощает процесс регистрации и своевременно информирует о самом важном», — рассказал руководитель Росмолодёжи Григорий Гуров.

Служба Заботы ведомства включает голосовую, текстовую и омникальную поддержку. Можно выбрать любой удобный формат — телефон, e-mail или соцсети.

В работе единой системы используются современные технологии и инновации: голосовые и текстовые сценарные боты, расширенную аналитику.

Скоро появится и NLU-бот с технологией распознавания естественной речи.

Росмолодёжь создаёт единый контур заботы, объединяя все каналы коммуникации и обеспечивая эмпатичное, клиентоориентированное взаимодействие.

Цель — сделать поддержку максимально удобной, персонализированной и полезной для каждого участника, а также оптимизировать навигацию пользователей в контуре молодёжной государственной политики в целом.

Связаться со службой заботы можно по телефону: 8 (800) 222-44-89 (бесплатно по России); +7 (495) 159-22-24 (Москва).

Часы работы: 07:00–19:00 (по московскому времени).

Также можно написать на почту: zabota@myrosmol.ru.

Часы работы: 09:00–18:00 (по московскому времени).

Ссылка: https://tass.ru/obschestvo/24397837

Новости
Иранские военные попытались захватить беспилотный катер ВМС США
31.08.2022
Обозреватели издания The Drive рассказали, что иранские военные попытались захватить американский беспилотный катер Saildrone Explorer. Сообщается что, что инцидент произошёл 29 августа около 23:00 в Персидском заливе.
Фотографии разбитой техники ВСУ на Николаево-Херсонском направлении опубликованы в Сети
31.08.2022
Российские военные сорвали попытку украинских националистов перейти в «контрнаступление» на Николаево-Херсонском направлении, при этом противник потерял большое количество бронированной и автомобильной техники, а также понес значительный урон в живой силе.
Украинское издание «Страна» сообщило об ударах ВС из РФ по объектам военной инфраструктуры
31.08.2022
Вооруженные силы Российской Федерации в ходе спецоперации продолжают наносить удары по объектам военной инфраструктуры Украины. Украинские СМИ пишут, что в над городом Харьков были обнаружены российские ракеты.
Удар по администрации Энергодара был нанесен беспилотником ВСУ американского производства
31.08.2022
По зданию администрации города Энергодар нанес удар беспилотник-камикадзе ВСУ американского производства. Об этом заявил глава военно-гражданской администрации Запорожской области Евгений Балицкий.
В Белоруссии был заснят эшелон с десятками танков без опознавательных знаков
31.08.2022
В городе Борисов Минской области местные жители засняли большую колонну военной техники, включающую в себя десятки танков, бронетранспортёров и ЗРПК. Местные указали, что эта бронетехника была отремонтирована на заводе Борисова и сейчас отправляется на юг страны.
МО Украины после провала контратаки ВСУ на Херсон ужесточает цензуру
31.08.2022
Киевское командование после провала контратаки на Херсон ужесточает цензуру для СМИ. Как сообщает Ufanotes.ru со ссылкой на "Военное Обозрение", украинские военные разработали специальную методичку, в которой указывалось, что можно писать, а что нельзя.
RusVesna: вторая попытка контрнаступления ВСУ на Херсон провалилась
31.08.2022
Россия продолжает проведение специальной военной операции (СВО) на Украине. Стало известно о провале второй попытки контрнаступления украинской армии на Херсонском направлении. Подразделения противника начали наступление 30 августа, однако были встречены мощным огнем российской армии.